1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Anna Isabel Clever, Einzelunternehmerin
(nachfolgend „Auftragnehmerin“)
und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“),

über Leistungen in den Bereichen Konzeption, Beratung, Strategie, Gestaltung, Design, Kommunikation, digitale und analoge Medien, technische Umsetzung, Projektarbeit sowie sonstige kreative, technische oder strategische Dienstleistungen.

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages sind ausschließlich die im jeweiligen Angebot, Kostenvoranschlag oder Vertrag beschriebenen Leistungen.

Ein bestimmter wirtschaftlicher, technischer oder rechtlicher Erfolg wird nicht geschuldet, sofern dieser nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, sind nicht Bestandteil des Vertrages und bedürfen einer gesonderten Beauftragung.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen, Materialien, Daten und Zugänge vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitzustellen.

Dies betrifft insbesondere:

• Texte, Bilder, Inhalte, Daten
• fachliche Vorgaben, Entscheidungen und Freigaben
• Informationen zu Prozessen, Abläufen, Verfügbarkeiten, Fristen
• Zugänge zu Systemen, Plattformen, Hosting, Drittanbietern

Verzögerungen, Mehraufwand oder Qualitätsminderungen, die durch unzureichende oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten der Auftragnehmerin und können zu Termin- oder Kostenanpassungen führen.

4. Einsatz von Subunternehmern und Freelancern

Die Auftragnehmerin ist berechtigt, zur Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen geeignete Subunternehmer, freie Mitarbeiter oder externe Dienstleister einzusetzen.

Ein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und den eingesetzten Dritten entsteht dadurch nicht.

Die Auftragnehmerin bleibt gegenüber dem Kunden Vertragspartnerin und haftet ausschließlich im Rahmen der in diesen AGB geregelten Haftungsbestimmungen.

5. Leistungen Dritter, Plugins & externe Dienste

Zur Leistungserbringung können Drittanbieter, externe Dienstleister, Software, Plattformen, Plugins, KI-Tools oder sonstige externe Systeme eingesetzt werden.

Der Kunde erkennt an, dass:

• Leistungen und Produkte Dritter nicht im Einflussbereich der Auftragnehmerin liegen
• Funktionsumfang, Lizenzmodelle, Kosten, Verfügbarkeit und Weiterentwicklung ausschließlich durch den jeweiligen Anbieter bestimmt werden
• etwaige Kosten für Lizenzen, Plugins oder externe Dienste nicht Bestandteil des Angebots sind und vom Kunden zu tragen sind

Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung für Funktionsänderungen, Inkompatibilitäten, Einschränkungen, Sicherheitsprobleme oder die Einstellung von Leistungen Dritter.

6. Zahlungsanbieter & externe Accounts (sofern relevant)

Sofern im Rahmen eines Projekts Zahlungsanbieter, Plattformen oder externe Accounts genutzt werden, erfolgt dies ausschließlich über die bestehenden Accounts des Kunden.

Der Kunde ist verantwortlich für:

• Einrichtung und Verifizierung der Accounts
• rechtliche Konformität
• laufende Verfügbarkeit und Sicherheit

Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Fehlfunktionen oder rechtliche Probleme im Zusammenhang mit externen Zahlungs- oder Plattformdiensten.

7. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

Die Auftragnehmerin ist berechtigt, zur Unterstützung ihrer Leistungen Werkzeuge der Künstlichen Intelligenz (KI) einzusetzen, z. B. zur Ideenfindung, Text-, Bild-, Entwurfs-, Analyse- oder Konzeptentwicklung.

Der Einsatz von KI erfolgt unterstützend und ersetzt nicht die fachliche Prüfung, Bewertung und Auswahl durch die Auftragnehmerin.

Eine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit, insbesondere im Hinblick auf Urheber-, Nutzungs-, Marken-, Wettbewerbs- oder sonstige Schutzrechte, der durch KI generierten Inhalte ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Der Kunde ist für die abschließende rechtliche Prüfung der gelieferten Inhalte, insbesondere vor Veröffentlichung oder Weiterverwendung, selbst verantwortlich.

8. Abnahme

Sofern eine Abnahme vorgesehen ist, gilt die Leistung als abgenommen, wenn:

• der Kunde die Leistung ausdrücklich freigibt oder
• innerhalb von 7 Kalendertagen nach Übergabe keine wesentlichen Mängel schriftlich gerügt werden

Unwesentliche Abweichungen berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

9. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug ist die Auftragnehmerin berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.

10. Haftung

Für Schäden wird nur gehaftet, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Auftragnehmerin ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und in diesem Fall begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für:

• mittelbare Schäden
• Folgeschäden
• entgangenen Gewinn
• Produktionsausfälle
• Datenverluste
• sonstige Vermögensschäden

ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Die Haftung ist in jedem Fall der Höhe nach auf den Auftragswert des jeweiligen Projekts begrenzt.

Eine Haftung für Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit der Schaden bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden nicht eingetreten wäre.

11. Betrieb, Pflege & Sicherheit nach Projektabschluss

Sofern kein gesonderter Wartungs- oder Servicevertrag abgeschlossen wird, liegt die vollständige Verantwortung für Betrieb, Pflege und Sicherheit der übergebenen Leistungen beim Kunden.

Dies umfasst insbesondere:

• Aktualisierungen von Systemen, Software oder Inhalten
• Datensicherung und Zugriffsschutz
• Schutz vor externen Angriffen, Schadsoftware oder Sicherheitslücken

Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die nach Projektabschluss durch:

• fehlende oder verspätete Updates
• Sicherheitslücken
• externe Angriffe
• Drittanbieter- oder Hosting-Probleme

entstehen.

Eine Haftung für bereits bestehende Sicherheitslücken oder frühere Sicherheitsvorfälle ist ausgeschlossen.

12. Gewährleistung

Die Auftragnehmerin gewährleistet die vereinbarte Leistung ausschließlich zum Zeitpunkt der Übergabe.

Für spätere Änderungen, Weiterentwicklungen, Updates, Drittanbieter-Einflüsse oder externe Faktoren wird keine Gewähr übernommen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Auftragnehmerin.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.